Запишете какво трябва да направи посетителят
За сайт на услуга това може да бъде изпращане на запитване. За магазин е поръчка, която е видима и за екипа. Опишете началната страница, действието и очаквания резултат с обикновени думи.
Този сценарий става част от критериите за приемане. Така обратната връзка има конкретен предмет.
Прегледайте собствените си материали
- Имена, телефони, имейли, адреси и работно време.
- Цени, включени услуги и условията, които стоят до тях.
- Снимки и разрешение за използването им.
- Заглавия и описания на важните страници.
Изпратете тестова заявка
Използвайте тестови данни и предварително уговорен получател. Проверете какво вижда посетителят след изпращането и дали информацията пристига там, където трябва.
Повторете с липсващо задължително поле. Грешката трябва да обяснява какво да поправите, без да заличава написаното.
Проверете и телефона
Отворете сайта на реален телефон. Прочетете най-дългото заглавие, отворете навигацията и опитайте основното действие. Проверете дали контактните бутони водят към правилния номер или адрес.
Десктоп и мобилният изглед могат да подреждат съдържанието различно, но трябва да запазват информацията, необходима за решение.
Одобрете точна версия
Съберете корекциите на едно място. След поправките повторете засегнатите сценарии и запишете коя версия приемате. Уточнете пакета с код и достъпи, договореното плащане и поддръжката след пускането.